Política de envío

Políticas de envío:

Los envíos se realizarán a nivel nacional e internacional excepto a Cuba – Iran – Sudan – Siria – Birmania – Corea del norte – Yemen -Somalia – Sierra leona. Para envíos nacionales te garantizamos un plazo máximo de 7 días hábiles y para los envíos internacionales el plazo garantizado será de 15 días; los días serán contados a partir de la confirmación de la compra por parte de la entidad bancaria siempre y cuando no se presenten eventos de casos fortuitos o de fuerza mayor. El tiempo de envíos nacionales nunca excederá a los 30 días de plazo máximo que otorga el Estatuto del Consumidor.

El envío se realizará a la dirección ingresada por el cliente en el check out, SARAXY asume que cualquier persona que se encuentre en la dirección de entrega, está autorizada para recibir el pedido y por lo tanto SARAXY quedará exonerado de cualquier responsabilidad al momento de la entrega.

La transportadora realizará 3 intentos de entrega, en caso de que los intentos no sean exitosos se realizará la devolución del producto a la empresa y la respectiva devolución del dinero al cliente excepto el costo del envío. Si la persona que recibe el pedido es menor de edad y no está acompañado de un mayor de edad que firme el documento de entrega el pedido no será entregado, y se hará un nuevo intento de entrega o se hará la devolución del producto a la empresa y la respectiva devolución del dinero al cliente excepto el costo del envío.